SANTO DOMINGO.- Perder un teléfono celular o sufrir su robo no solo significa quedarse sin el dispositivo. Fotografías, contactos, conversaciones, documentos y otros datos personales también pueden quedar expuestos si el equipo cae en manos de otra persona.
Tanto los usuarios de Android como los de iPhone cuentan con herramientas gratuitas que permiten intentar localizar el teléfono, hacerlo sonar y restringir el acceso a la información almacenada.
Estas funciones pueden utilizarse desde otro celular o una computadora, utilizando la cuenta vinculada al dispositivo. Su funcionamiento dependerá de la configuración previa del equipo y de que exista información de ubicación disponible.
Cómo buscar un teléfono Android
En los dispositivos Android, Google dispone del Localizador, una herramienta que permite consultar la ubicación del teléfono en un mapa, reproducir un sonido, bloquearlo o borrar la información almacenada.
Para comenzar la búsqueda se puede ingresar desde un navegador a la plataforma de Localizador de Google o utilizar la aplicación desde otro teléfono Android.
Luego se debe iniciar sesión con la cuenta de Google asociada al celular extraviado y seleccionar el dispositivo que se quiere localizar.
La plataforma mostrará la ubicación disponible y las opciones para actuar de manera remota. Si el teléfono se encuentra cerca, reproducir un sonido puede ayudar a encontrarlo.
También permite bloquear la pantalla y mostrar un mensaje junto a un número de contacto, de manera que quien encuentre el equipo pueda comunicarse con su propietario.
Cómo localizar un iPhone
Los usuarios de iPhone pueden utilizar la aplicación Buscar desde otro dispositivo Apple o acceder a la función de búsqueda de dispositivos de Apple mediante un navegador.
Después de iniciar sesión con la cuenta de Apple vinculada al teléfono, se debe seleccionar el iPhone dentro de la lista de dispositivos asociados.
Desde allí es posible consultar su ubicación actual o la última ubicación disponible, reproducir un sonido y activar el Modo Perdido, que bloquea el equipo y permite mostrar información de contacto.
Para que estas funciones estén disponibles, la herramienta Buscar mi iPhone debe haber sido activada antes de que el dispositivo se extraviara.
Apple también permite borrar de forma remota el contenido del teléfono como medida para proteger la información personal.
¿Qué hacer si el teléfono no aparece?
Si el dispositivo no puede ser localizado, hay otras medidas que pueden ayudar a proteger la información y evitar el uso no autorizado del equipo.
Una de ellas es contactar a la compañía telefónica y solicitar la suspensión de la línea.
También se puede reportar el IMEI, el número que identifica de manera única al teléfono, ante el operador móvil para solicitar el bloqueo del equipo, según los procedimientos establecidos.
Además, es recomendable cambiar las contraseñas de las cuentas que estaban vinculadas al celular, especialmente el correo electrónico, las redes sociales y los servicios de banca móvil.
Estas medidas pueden ayudar a reducir el riesgo de que terceros accedan a información personal o utilicen las cuentas asociadas al teléfono perdido.
