SANTO DOMINGO.-La empresa de telecomunicaciones Claro informó este lunes que sufrió dos cortes en su red de fibra óptica, uno de ellos afectando incluso el sistema de respaldo, lo que generó lentitud e intermitencia en los servicios de internet fijo y móvil en varias zonas del país.
Según explicó la compañía, la incidencia redujo la capacidad de manejo de tráfico en la red, provocando degradación en la velocidad y en la estabilidad de las conexiones para una parte de sus usuarios.
La empresa aseguró que sus equipos técnicos trabajan “intensamente” para restablecer la normalidad lo antes posible y que mantienen activos los protocolos internos de contingencia para mitigar los efectos del doble corte.
Claro pidió comprensión a sus clientes mientras concluyen las labores para normalizar completamente el servicio.
