SANTO DOMINGO.-El Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) logró el primer lugar entre 188 instituciones públicas del país en el Índice de Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación e Implementación de Gobierno Electrónico (iTICge) al cierre del cuarto trimestre del año 2023.
En esta ocasión, el IDAC mejoró los servicios electrónicos que ofrece, por lo que obtuvo una valoración de 98.91 puntos, la máxima puntuación de todo el país.
En ese sentido, alcanzó una calificación de 10/10 en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) por buen manejo de softwares, herramientas, Nortic A6, gestión y controles, seguridad física, gestión de eventos y continuidad de negocios, acuerdos y capacitaciones.
Asimismo, logró 19.22/20 en la implementación de Gobierno Electrónico (e-Gob), por su capital humano, Brecha de Género TIC, capacitación, presencia web, acuerdo institucional, firma digital, entre otros.
Además, obtuvo 20/20 por su innovación digital, su política, estrategia, cultura, fomento e implementación de nuevas tecnologías.
En la categoría e-Participación, la IDAC obtuvo una puntuación de 19.75/20, por su libre acceso a la información, consulta ciudadana, toma de decisiones, vinculación al Sistema 311, Datos abiertos, publicación y facilidades de Acceso al Ciudadano, Nortic A3, redes sociales, presencia y manejo de las redes Nortic E1 y pruebas anónimas.
También alcanzó la puntuación de 29.94/30 en la categoría Servicios en Línea, por su omnicanalidad, disponibilidad, respuesta omnicanal, autogestión exitosa, alineamineto a normas establecidas, prueba anónima servicios omnicanalidad, funcionalidad de e-servicios informativos, interactivos, transaccionales, participación ciudadana, nivel de satisfacción y calidad en el servicio.
